[giaban]Liên Hệ [/giaban] [tomtat]

  • - Hợp chuẩn thiết bị giám sát hành trình QCVN 31: 2014/BGTVT và quy định thu phát sóng của Bộ Thông Tin và Truyền Thông
  • - Hàng nhập khẩu từ Đài Loan được chứng nhận phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế FCC, CE của Mỹ và Châu Âu.
  • - Tích hợp được Camera giám sát chụp hình ngày/đêm.
  • - Kết nối với các cảm biến: đóng/mở cửa, nhiên liệu, nhiệt độ...
[/tomtat][chitiet]

Nhu cầu đi lại an toàn, sạch sẽ bằng ô tô ngày càng lớn, nhất là trong các thành phố đông dân, nhiều khói bụi. 
Nắm bắt được nhu cầu này, nhiều doanh nghiệp đã tham gia kinh doanh vận tải hành khách bằng xe taxi. 
Lợi nhuận của các doanh nghiệp kinh doanh taxi ngày càng sụt giảm do sự cạnh tranh gay gắt trong ngành cũng như xuất hiện của các hình thức kinh doanh vận tải hành khách mới với nhiều ưu điểm, giá rẻ như Uber… 
Bởi vậy các doanh nghiệp taxi cần tối thiểu hóa chi phí, tối ưu hiệu quả khai thác phương tiện, nâng cao sự phục vụ khách hàng về tính thuận tiện, nhanh chóng. 
Sử dụng thiết bị giám sát hành trình (thiết bị định vị GPS) là giải pháp được nhiều doanh nghiệp Taxi lựa chọn. 
Hơn nữa, theo quy định mới, tất cả các hãng Taxi đều phải lắp đặt thiết bị giám sát hành trình mới được cấp giấy phép đăng ký hoạt động kinh doanh.
 Mô tả hệ thống
Hệ thống điều phối taxi VIETMAP là một giải pháp tổng thể áp dụng các giải pháp khác nhau như quản lý hành trình xe bằng GPS, thiết bị dẫn đường, thông tin liên lạc 2 chiều giữa trung tâm điều phối và taxi.
Hệ thống này giúp doanh nghiệp taxi: 
  • Có thể kiểm soát vị trí xe, theo dõi thời gian thực và lập kế hoạch cho đội xe 
  • Tự động hóa, nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm tỷ lệ xe trống 
  • Các đơn đặt hàng của hành khách được lưu lại , thuận lợi cho việc quản lý và phân tích hiệu suất nhân viên điều phối 
  • Sự liên kết giữa 3 bên tài xế, hành khách và trung tâm điều phối, có thể nắm bắt chính xác tình hình thực tế. 
  • Cung cấp cho hành khách các dịch vụ an toàn, rõ ràng, thực tế , tăng cường lợi thế cạnh tranh của đội xe
 Cấu trúc hệ thống
Hệ thống gồm 04 thành phần chính: 
  • Server điều phối xe thông minh: nằm trên Cloud server, hệ thống này dùng chung cho các doanh nghiệp taxi 
  • Call center server: hệ thống server lưu trữ dữ liệu khách hàng và luật điều phối xe. Mỗi công ty taxi sẽ có server riêng. 
  • Phần mềm điều xe: mỗi nhân viên điều xe sẽ có một phần mềm điều phối xe riêng 
  • Thiết bị gắn trong xe taxi: Mỗi taxi có một thiết bị GPS có màn hình gắn trong xe giúp xác định vị trí xe và thông tin liên lạc giữa trung tâm với tài xế

 Chức năng của hệ thống
Hệ thống cung cấp các chức năng chính như sau: 
 Giúp kiểm soát trạng thái xe taxi và vị trí xe, thuận tiện để kiểm soát xe và lên lịch, nâng cao hiệu quả công việc của nhân viên điều phối. 
1. Chức năng định vị bằng hệ thống GPS tính toán vị trí xe taxi với hành khách, và sau đó thiết lập và điều phối xe taxi hợp lý nhất đến đón khách, trong thời gian ngắn nhất hoàn thành việc điều phối , rút ngắn thời gian hành khách chờ đợi , giảm tỷ lệ xe trống. 
2. Ghi chép lại các cuộc gọi và các đơn đặt hàng , các dữ liệu hành khách, báo cáo thống kê được liệt kê theo hệ thống, có thể tạo thuận lợi cho quản lý và phân tích tài xế và hiệu quả hoạt động của nhân viên điều phối. 
3. Chức năng các cuộc gọi điện thoại chủ yếu cung cấp tài xế, hành khách , trung tâm điều phối viên nhanh chóng nắm bắt tất cả tình huống phát sinh đột xuất 
4. Phần mềm bổ sung định vị vệ tinh, có thể hướng dẫn hiệu quả tài xế lái xe đến một địa điểm không rõ, đẩy nhanh tốc độ dịch vụ và cung cấp cho khách hàng dịch vụ an toàn, rõ ràng, thực tế, nâng cao lợi thế cạnh tranh của đội xe.
  Các bước thực hiện:
1. Khách hàng gọi điện thoại đến tổng đài taxi yêu cầu xe 
2. Phần mềm của điều phối viên sử dụng sẽ gởi địa chỉ khách hàng đang chờ xe cho máy chủ điều phối
3. Máy chủ tìm kiếm những xe gần khách hàng nhất và gởi thông báo đón khách (luật điều phối xe được cấu hình riêng theo yêu cầu của khách hàng)
4. Khi tài xế taxi sẽ xác nhận trên máy là chấp đồng ý đi đón khách, thông tin này sẽ được chuyển về cho điều phối viên 
5. Điều phối viên sẽ thông báo cho khách hàng biết xe số mấy, trong khoảng thời gian bao lâu sẽ đến đón. 
6. Tài xế sẽ thông báo tình trạng như đang trên đường đi đón, đã đến nơi, đã đón khác, khách đã xuống xe để tổng đài có thể nắm được tình trạng xe.
  Ưu điểm của hệ thống
 So với phương pháp cũ là dùng bộ đàm, hệ thống mới có các ưu điểm sau: 
  • Tổng đài có thể biết chính xác đang có bao nhiêu xe hoạt động và tình trạng cụ thể của xe: 
    • Xe trống (không có khách)
      • Xe đang xếp hàng chờ (vd: chờ Khách ở sân bay)
      • Xe đang đi đón khách
      • Xe đã đến nơi (nhưng Khách hàng chưa lên xe)
      • Xe đang có khách
      • Chỉ có xe gần khách hàng nhất mới được thông báo nên hạn chế tình trạng xe chạy lung tung, giành khách. 
        • Nhờ đó từng xe có thể phục vụ được nhiều khách hàng hơn – đầu tư số xe ít, hiệu quả sử dụng cao. 
        • Chất lượng dịch vụ nâng cao khi báo cho khách hàng biết được số xe và khoảng thời gian nào sẽ đến đón. 
        • Mọi lần điều phối đều được ghi nhận nên có thể 
          • Phân tích dữ liệu để bố trí xe cho hợp lý. 
          • Tìm lại đồ mất cho khách hàng. 
          • Giải quyết vấn đề khi xảy ra tranh cải giữa tài xế và hành khách. 
          • Quản lý được công tác của tài xế. 
        • Thông tin về số điện thoại, tên của KH được lưu trữ: 
          • Biết được khách hàng thường xuyên. 
          • Phục vụ khách hàng nhanh hơn (khách hàng chỉ cần gọi đến trung tâm là biết được tên và địa chỉ của khách)
          • Có thể đưa ra những khuyến mãi phục vụ khách hàng VIP.

        Tại sao nên lắp Thiết bị giám sát hành trình VIETMAP:  
        Độ ổn định cao: 
        + Khác hẳn với các thiết bị giám sát hành trình xe ô tô 7 chỗ trên thị trường thường hoạt động kém ổn định, gây phiền toái cho khách hàng trong quá trình sử dụng 
        + Cam kết thiết bị hoạt động mạnh mẽ 24/24. Nếu sản phẩm không ổn định trong quá trình sử dụng, chúng tôi sẵn sàng đổi ngay sản phẩm mới cho quý khách hàng 
         Dịch vụ hoàn hảo: 
        + Chăm sóc khách hàng 24/7, Hỗ trợ ngay nếu khách hàng gặp sự cố trong quá trình sử dụng 
        Nhân viên kỹ thuật trực tiếp hướng dẫn, đào tạo khách hàng chi tiết cách vận hành, sử dụng hệ thống giám sát.
        + Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 giải quyết các sự cố kịp thời, nhanh chóng
        + Bảo hành theo quy định của nhà sản xuất tối thiểu 12 tháng
        + Miễn phí sửa chữa, thay thế trong thời gian bảo hành
        + Chiết khấu cao và các chính sách ưu đãi đặc biệt cho khách hàng thân thiết
         Sản phẩm hợp quy chuẩn của Bộ Giao Thông Vận tải: 
        + Sản phẩm hợp chuẩn vĩnh viễn 
        + Hàng nhập khẩu Đài Loan, chất lượng Châu Âu  
[/chitiet][hot] Mới [/hot]

Nhận xét

Có thể bạn quan tâm